В большинстве случаев под IT-инфраструктурой компании подразумевают всё оборудование, программное обеспечение, сетевые коммуникации и вспомогательные сооружения, которые являются основой для IT-сервиса, обеспечивают работу информационных систем и поддерживают бизнес-процессы этой компании. Компонентами IT-инфраструктуры являются все задействованные информационные технологии, но не сопутствующая документация и обслуживающий персонал.
Основные компоненты IT-инфраструктуры
- Аппаратная часть: серверы, системы хранения данных, рабочие станции, маршрутизаторы, коммутаторы, любое другое серверное и сетевое оборудование.
- Программное обеспечение: операционные системы, CRM и CMS-системы, базы данных, установленные приложения и работающие сервисы.
- Сетевые компоненты: кабели, любое сетевое оборудование (маршрутизаторы, коммутаторы) и программное обеспечение (например, файерволлы), необходимые для работы внутренней и внешней сети.
Модели построения IT-инфраструктуры
Принято определять три модели построения IT-инфраструктуры: традиционную, облачную и гибридную.
- Традиционная – все компоненты принадлежат бизнесу, аппаратное обеспечение развернуто на территории компании и обслуживается штатными специалистами или подрядчиками. Расходы на ресурсное обеспечение (электроэнергия, ремонт и т.д.) также ложатся на компанию владельца IT-инфраструктуры. Традиционные модели являются наиболее дорогими в эксплуатации, окупаются лишь в долгосрочной перспективе и создаются чаще всего крупным бизнесом и корпорациями.
- Облачная – большинство компонентов IT-инфраструктуры разворачивается в облаке. Для этих целей бизнес может воспользоваться публичными облачными сервисами, создать частное или гибридное облако. Сервисы публичных облаков предоставляются поставщиками облачных услуг на коммерческой основе (например, облака AWS, Google Cloud Platform и т.д.). Частное облако компания создаёт на собственных аппаратных мощностях или арендует необходимое оборудование у сервис-провайдера. Гибридное облако предполагает интеграцию частного облака в публичное в тех случаях, когда не хватает собственных вычислительных ресурсов или необходимо использовать какой-то конкретный публичный сервис.
- Гибридная – представляет собой комбинацию использования облачных ресурсов и собственных аппаратных мощностей компании. Гибридные IT-инфраструктуры, например, позволяют бизнесу хранить конфиденциальные данные на собственных серверах, а приложения и продукты разворачивать в облаке.