QSIG (Q-Signalling) — набор протоколов сигнализации, предназначенный для организации взаимодействия между корпоративными телефонными системами PBX (Private Branch Exchange) в частных цифровых сетях ISDN. QSIG позволяет нескольким офисным АТС обмениваться служебной информацией и предоставлять пользователям функции телефонии так, как если бы они находились в рамках единой корпоративной телефонной сети.
Технология разрабатывалась как открытый стандарт для совместимости телефонных систем разных производителей. Это было особенно важно для крупных организаций с несколькими офисами, где могли одновременно использоваться PBX различных вендоров.
QSIG получил широкое распространение в корпоративной телефонии до массового перехода на IP-телефонию и SIP.
Как работает QSIG
QSIG передает сигнальную информацию между узлами корпоративной телефонной сети. Сама речь или другие пользовательские данные передаются по соответствующим каналам связи, а сигнализация отвечает за установление и завершение соединений и управление дополнительными телефонными функциями. Архитектура QSIG основана на стандартах ISDN и использует несколько уровней протоколов. В частности:
- Q.921 используется на канальном уровне и основан на LAPD (Link Access Procedure for the D-channel)
- Q.931 лежит в основе сигнализации для установления, управления и завершения соединений
- дополнительные протоколы QSIG обеспечивают передачу информации, необходимой для расширенных корпоративных телефонных сервисов
QSIG обычно работает через интерфейс Q reference point, соединяющий частные телефонные узлы в корпоративной сети.
Например, когда сотрудник одного офиса звонит сотруднику другого, QSIG позволяет PBX обменяться информацией, необходимой для установления вызова и предоставления связанных с ним функций.
Какие функции поддерживает QSIG
Одним из преимуществ QSIG стала возможность передавать между различными PBX не только базовую информацию о вызове, но и данные для дополнительных сервисов. В зависимости от оборудования и реализации QSIG может поддерживать:
- идентификацию вызывающего и вызываемого абонента
- переадресацию и перенаправление вызовов
- перевод вызова между абонентами
- обратный вызов
- передачу информации об имени абонента
- дополнительные корпоративные функции обработки вызовов
Поддержка конкретной функции зависит от реализации QSIG производителем оборудования. Поэтому соответствие стандарту само по себе не всегда означает полную совместимость всех дополнительных возможностей между двумя PBX разных вендоров.
Где использовался QSIG
QSIG применялся прежде всего в Private Integrated Services Networks (PISN) — частных интегрированных сетях организаций. Он позволял объединять телефонные системы разных филиалов и площадок в единую инфраструктуру.
Например, компания с офисами в нескольких городах могла соединить локальные PBX через выделенные линии. Благодаря QSIG внутренние вызовы между офисами обслуживались как часть корпоративной телефонной системы, а пользователи могли получать доступ к дополнительным функциям, поддерживаемым взаимодействующими АТС.
Особенно востребован QSIG был в крупных корпоративных сетях, государственных учреждениях, университетских кампусах, гостиничных комплексах и других организациях с распределённой телефонной инфраструктурой.
QSIG и ISDN
QSIG тесно связан с ISDN (Integrated Services Digital Network), но эти понятия не являются синонимами. ISDN представляет собой набор стандартов цифровой связи, используемый в том числе для подключения телефонного оборудования к сетям операторов.
QSIG был разработан прежде всего для сигнализации между частными телефонными системами. Он использует принципы и протоколы ISDN, адаптируя их для корпоративных сетей и предоставляя дополнительные возможности взаимодействия между PBX.
Таким образом, ISDN определяет более широкую технологическую среду цифровой телефонии, тогда как QSIG решает конкретную задачу межузловой сигнализации внутри частной сети.
Используется ли QSIG сегодня
Сегодня QSIG считается преимущественно legacy-технологией. Современные корпоративные системы связи в основном используют IP-телефонию, Unified Communications и протокол SIP (Session Initiation Protocol).
Тем не менее QSIG всё ещё может встречаться в инфраструктуре организаций, где продолжают эксплуатироваться традиционные цифровые PBX. Кроме того, при постепенной миграции на VoIP могут применяться шлюзы, позволяющие интегрировать существующую QSIG-инфраструктуру с IP-телефонией.
Поэтому знание QSIG остаётся актуальным при обслуживании устаревших корпоративных телефонных сетей и проектах миграции с традиционной телефонии на современные IP-платформы.