QoS – технология, позволяющая присваивать уровень приоритета различным видам трафика и оптимизировать процесс передачи. Так данные с высоким уровнем приоритета (например, IP-телефония, видеосвязь) передаются первыми и с минимальной задержкой, данные с низким приоритетом (например, передача файлов) ставятся в очередь и передаются после того, как освободится канал.
Технология QoS позволяет повысить качество передачи информации. Наиболее эффективна она в тех случаях, когда ограничены ресурсы сетевой связи или соединение нестабильно.