Multi-tenancy

Multi-tenancy – модель коллективной аренды, при которой один экземпляр программного обеспечения, развёрнутого на сервере провайдера, одновременно используется несколькими арендаторами. Такой принцип предоставления услуг, в частности, реализован при организации сервисов публичных облаков. Модель multi-tenancy часто противопоставляется …

SLA

SLA (Service Level Agreement) – договор об уровне предоставляемого сервиса между провайдером и клиентом. Главное отличие SLA от обычного договора – детально прописанные условия доступности сервиса и времени реакции на инциденты. В условиях также прописываются …

Аутсорсинг IT-услуг

Аутсорсинг – от английского «outer-source-using» – привлечение ресурсов извне. В IT-терминологии под аутсорсингом принято понимать привлечение к решению определенной задачи подрядчиков со стороны. Как правило, у каждой IT-компании есть основное направление деятельности, определяющее задачи для …

Аутстаффинг

Аутстаффинг – аренда бизнесом специалиста у сторонней компании-подрядчика. В некоторых случаях бизнес, у которого в штате нет сотрудника с нужными компетенциями, арендует работников с нужными навыками у другой компании (аутстаффера). Так компания-заказчик оплачивает услуги аутстаффинга …