Все, что вам нужно знать об аренде центра обработки данных

Создание собственного дата-центра – затратный проект, который по силам только крупным компаниям, готовым к серьезным инвестициям в строительство и подбору сотрудников с высокими компетенциями. Гораздо более простой и бюджетный вариант – оплатить использование помещений в центре обработки данных, разместив на нем собственное (или взятое в аренду) оборудование. В этом случае время запуска ЦОДа сокращается, а также снижается финансовая нагрузка на компанию за счет амортизации оборудования и отсутствия затрат на содержание штата IT-сотрудников.

Услуга востребована клиентами, которые не могут по разным причинам развернуть мощности на собственной площадке. Например, у них нет нужного объема пространства, отсутствуют необходимые инженерные системы, недостаточно свободных средств, нужно сократить капитальные инвестиции в ИТ-инфраструктуру с переходом к OpEx-модели, не хватает ширины канала, есть проблемы с привлечением к работе квалифицированных IT-специалистов или же необходимо освободить их от управления центром обработки данных для решения более насущных задач.

Дата-центр как услуга

Клиенты берут в аренду или получают доступ к ЦОД у провайдера, который предоставляет им инфраструктуру для размещения серверного оборудования и собственные вычислительные ресурсы. Комплекс услуг по размещению IT-инфраструктуры и ее подстройка под нужды клиентов в серверном центре на удаленной основе, предоставление инструментария для управления данными и оптимизации серверов – это модель сервиса DCaaS (дата-центр как услуга).

Центр обработки данных как услуга – это предоставление как физических средств, так и инфраструктуры ЦОДа в аренду. Сервисная модель DCaaS напоминает аренду офиса со всеми коммуникациями, полностью «настроенного» под клиента. Провайдер предоставляет оборудование и пространство, обустраивая его в соответствии с пожеланиями арендатора, например, оснащая необходимыми датчиками, средствами управления для контроля изменений.

Поставщик DCaaS-услуг также предлагают виртуальное расширение для дата-центров, даже если ЦОД не располагает свободным пространством, дополнительным питанием, требуемыми инженерными системами, свободным капиталом. В этом случае речь идет об удаленной аренде центра обработки данных, управляемом удаленно через внешнюю сеть.

С другой стороны, преимуществ гораздо больше. Компания-арендатор может больше не вкладываться в оборудование и не наращивать штат сотрудников, пользуясь услугами дата-центра для обработки части приложений. Оплата по модели Datacenter service подразумевает «оплату по использованию», с быстрым наращиванием или уменьшением требуемых в конкретный момент услуг.

Провайдеры не только предлагают инструментарий для автоматизации сервиса, но и позволяют интегрировать индивидуальные инструменты клиентов через API, поддерживают серверную архитектуру без установленных ОС и приложений с прямым доступом к железу.

Какие услуги можно получить при аренде ЦОД

Дата-центры обработки данных при аренде предоставляют широкий спектр услуг.

• Размещение серверов в стойках, 19-дюймовых шкафах с индивидуальными замками, выделение пространства (чаще всего арендуют от 100 до 900 кв. м) с ячейками по спецификации заказчика. Чаще всего предлагается выделение мощности до 8 кВт, отдельные счетчики электропитания, n+1 резервных источников питания, системы кондиционирования, пожаротушения, безопасности (строгая авторизация и биометрия для контроля доступа, круглосуточная охрана и мониторинг ошибок).
• Колокейшен. Серверы размещаются на арендованных площадках ЦОД на условиях самообслуживания (приобретение, доставка, настройка, обслуживание, утилизация оборудования целиком ложится на клиента). Главное преимущество коллокации – уменьшение эксплуатационных расходов на поддержку IT-инфраструктуры.
• Консультационные услуги (консалтинг, планирование миграции критически важной инфраструктуры, создание дорожных карт проектов, оптимизация IT-инфраструктуры, кибербезопасность, резервное копирование, распределение нагрузки и т.п.).
• Обслуживание оборудования (покупка, установка, долгосрочная аренда с последующим выкупом (лизинг/HaaS), техническое обслуживание, утилизация). Размещая серверную стойку и собственное оборудование (или взятое в лизинг) в ЦОД, можно заключить сервисный контракт, по которому вендор обязуется доставлять новые компоненты в случае выхода из строя любого оборудования. Провайдер на тех же условиях, при оплате небольшой страховки (около 30 евро), обеспечивает постгарантийное обслуживание с заменой неисправных узлов за счет поставщика услуги.
• Администрирование ИТ-инфраструктуры (внедрение любых сервисов, создание подробной документации, использование системы тикетов, установка и стандартизация программного и аппаратного обеспечения, обновлений, оптимизация, устранение локальных проблем, в т. ч. удаленно)
• Служба «удаленные руки» для обслуживания инфраструктуры с различными условиями контрактов (условия и скорость реагирования).
• Подключение общей инфраструктуры внутри дата-центра, между разными дата-центрами одного провайдера, использование технологий передачи различных информационных каналов по одному оптоволокну на разных несущих частотах (CWDM) и разделения длин волн со спектральным уплотнением (MWDM) на основе CWDM.
• Опционально дата-центр готов предоставить решения по любой модели (IaaS, HaaS, SaaS, MaaS, NaaS, SECaaS, DaaS, CaaS, DBaaS, XaaS).

Арендуя место в дата-центре, можно передать создание проектов «под ключ» владельцу инфраструктуры, вплоть до внедрения любых, в т. ч. кастомных решений по требованиям заказчика. В этом случае все сопутствующие работы, начиная от планирования архитектуры и до обслуживания серверного оборудования ложатся на плечи провайдера. Заказчик избавляется от головной боли, и может не вникать в отдельные проблемы.

Непосредственно аренда места под сервер, серверную стойку в дата-центре включает в себя:

• аренду площади в аппаратном зале ЦОД для размещения физического оборудования клиента, подключение к портам коммутатора с выбранной пропускной способностью;
• организацию безопасной эксплуатации IT-оборудования в серверном центре;
• быстрое реагирование на любые инциденты с оповещением клиента.

Расчет стоимости аренды, например, сервера в ЦОДе складывается из следующих факторов:

• параметров сервера (количества ядер, объема оперативной памяти, скорости, объема дисковой подсистемы);
• пропускной способности портов;
• объемов трафика;
• стоимости программного обеспечения/лицензий (если оно не входит в пакет услуг);
• выбора дополнительных услуг (расширенный функционал, служба сервиса, возможность посещения ЦОДа и т. п.).

Важные аспекты выбора ЦОД

Выбор центра обработки данных начинается с изучения гарантий бесперебойности работы (достаточно знать, что ЦОД соответствует уровню Tier 3 и доступностью SLA 99,82%). В этом случае доступ к ресурсам будет непрерывный, а в случае сбоя на ликвидацию последствий уйдет минимум времени.

Большое количество предложений, особенно в крупных европейских интернет-хабах, позволяет подобрать оптимальное предложение. Выполнив сравнительный анализ более 20 крупных провайдеров Европы, мы составили чек-лист, который помогает найти свой ЦОД и наладить с ним долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество.

Выбор поставщика услуг обработки данных в Европе должен основываться на максимальной безопасности, надежности и отказоустойчивости ИТ-инфраструктуры, возможности использовать оборудование, идеально соответствующее потребностям бизнеса.

Эксплуатационные расходы

Это первое, что нужно просчитать, собираясь арендовать дата-центр. Расходы на содержание ЦОДа всегда высоки. Во многом затраты складываются из высокой стоимости электроэнергии для бизнеса (максимальная стоимость в Европе наблюдается в Италии  – 0.58 евро за кВт/ч, в  Германии в среднем этот показатель составляет 0,49 евро за кВт/ч), поддержания оптимальной системы охлаждения, вложений в создание особой архитектуры здания дата-центра и т. п.

Лучше всего, когда сотрудники дата-центра оказывают консалтинговые услуги, помогая с подготовкой к миграции вплоть до бесплатной перевозки оборудования из сопредельных стран, анализа возможных рисков. В этом случае клиент будет понимать, с чем он столкнется в будущем, сможет оценить возможность гибридных решений для ресурсов компании и арендуемых мощностей, выполнить подстройку имеющихся решений под задачу или имеющуюся инфраструктуру.

Объем трафика

Значительная доля ЦОДов имеет ограничения на трафик. Например, клиенту может быть предоставлен канал с фиксированной пропускной способностью, например, в 100 мегабит или 1 гигабит, подсчетом входящего и исходящего трафика. Поэтому следует заранее узнать об этом, и по возможности выбирать для аренды дата-центр, в котором интернет не имеет ограничений, а цена и скорость фиксированы, без дополнительных платежей. Для компаний, имеющих небольшой объем трафика, этот критерий не является критичным.

Кастомизация

Мало арендовать центр обработки данных или стойку в нем, важно привезти и запустить оборудование, настроить его работу. Множество провайдеров настаивают на стандартизации оборудования и использовании типовых конфигураций серверов. Но для арендаторов требуются иногда и кастомные решения. Крайне сложно заключать договора с подрядчиками, выстраивать логистику для доставки оборудования. Гораздо приятнее, когда эти заботы берет на себя провайдер, способный не только подсчитать ресурсы и сконфигурировать оборудование, но и заказать, доставить, запустить его, подключив к уже имеющейся инфраструктуре дата-центра.

Найдя ЦОД, у сотрудников которого присутствует быстрое и гибкое реагирование на потребности клиента, а работы могут быть выполнены «под ключ», включая оформление многочисленной документации, клиент сэкономит нервы, время и в конечном счете свои деньги. Это связано с тем, что в противном случае ему самостоятельно придется оплачивать множеств смежных услуг – от конфигурирования до логистики и настройки.

Сервисная поддержка

Обычно ЦОД предпочитают обслуживать свое оборудование, сдаваемое в аренду. Но клиентам под текущие задачи часто требуется работать на своих серверах. В этом случае возникают проблемы с техническим обслуживанием и гарантией на замену оборудования в случае возникновения неисправности.

Если речь идет о том, чтобы арендовать место под сервер в дата-центре и установить оборудование, принадлежащее компании, необходимо искать провайдера, готового взять на техобслуживание любые, даже устаревшие модели серверов. В этом случае можно заключать договор как на гарантийное обслуживание у вендора, так и постгарантийное обслуживание провайдером. При внесении небольшой ежемесячной оплаты (от 30 евро за единицу), ЦОД (сервисный провайдер) берет на себя бесплатную замену любого вышедшего из строя оборудования, вне зависимости от его стоимости.

Большим преимуществом дата-центра является наличие личных аккаунт-менеджеров, способных решать инженерные вопросы через систему тикетов и находящихся в курсе технических особенностей оборудования (требований клиентов). Это особенно важно для компаний, постоянно работающих с IT-инфраструктурой, и крайне болезненно реагирующих на постоянную смену специалистов, которым «по кругу» надо объяснять типовые проблемы.

Возможность долгосрочной аренды сервера с последующим выкупом (лизингом)

Не все компании могут позволить себе приобрести новое оборудование. Однако можно купить сервер для установки на арендованной площади дата-центра в рассрочку. При этом зачастую это выгоднее, т. к. не требуется вносить большую сумму целиком. Достаточно оплатить не более 3% от реальной стоимости сервера (это около 400 долларов, если брать в расчет сервер за 20 тыс. евро) и заключить договор на сервисное обслуживание персоналом ЦОД.

Дальнейшая оплата фиксированная, т. е. идет погашение тела займа, а не процентов, в результате чего для клиента нет никакой переплаты. Стоимость сервера фиксируется на момент покупки, оплата разбивается равными долями на весь срок аренды, а после ее завершения клиент может выкупить сервер по остаточной стоимости. Пока сервер находится в лизинге (долгосрочной аренде с правом выкупа / модель HaaS), его мощности перепродаются, сдаются в субаренду, а полученный доход в т. ч. направляется на погашение ежемесячных платежей.

Ценообразование

Стандартно контракт аренды ЦОДа заключается на год, после чего стоимость может вырасти. Выбирать лучше того сервис-провайдера, который на равных условиях обеспечивает выполнение контракта любой продолжительности. При этом при заключении договора на три года и более, его стоимость фиксируется. В итоге не увеличивается стоимость услуг колокейшена и технических работ. Единственное, что остается динамичным – это счета за электроэнергию.

Для осознанного выбора и аренды ЦОД предлагаем воспользоваться гайдом, сформированным по результатам анализа работы более чем 20 европейских дата-центров. Скачайте чек-лист бесплатно.